Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO E IDENTIFICACIÓN

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es Arandu Labs LLC, una sociedad de responsabilidad limitada organizada y existente bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.

Como Responsable del Tratamiento, determinamos los fines y los medios del procesamiento de datos personales para nuestros diversos productos digitales, incluyendo aplicaciones móviles, sitios web y servicios basados en la nube.

2. CATEGORÍAS DE DATOS RECOLECTADOS

Procesamos datos basados en el principio de minimización de datos. Solo recolectamos información que es estrictamente necesaria para la operación técnica y mejora de nuestros Servicios.

2.1 Información del Dispositivo

Cuando usted accede a nuestros Servicios, podemos recolectar información técnica sobre el dispositivo que utiliza. Esto incluye:

• Modelo de Hardware: Como el fabricante y el nombre del modelo de su smartphone o tablet.
• Sistema Operativo: Versión y plataforma (iOS, Android, Windows).
• Identificadores Únicos: IDs de publicidad (IDFA para iOS o AAID para Android) y tokens de dispositivo únicos utilizados para notificaciones push o analíticas.
• Información de Red: Ubicación geográfica general (a nivel de país) derivada de la dirección IP, y tipo de conexión (por ejemplo, Wi-Fi o LTE).

2.2 Datos de Uso y Métricas de Rendimiento

Para mantener la estabilidad y calidad de nuestros Servicios, recolectamos métricas anónimas a través de SDKs (Kits de Desarrollo de Software) de terceros, específicamente Firebase:

• Logs Técnicos: Informes detallados de fallos (Firebase Crashlytics) para identificar y corregir errores.
• Métricas de Interacción: Frecuencia de uso, funciones accedidas y duración de la sesión.
• Eventos de Rendimiento: Tiempos de carga de la aplicación y utilización de recursos.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Bajo las regulaciones globales (GDPR/CCPA), nos basamos en las siguientes bases legales para procesar su información:

• Necesidad Contractual: El procesamiento es requerido para proporcionar los Servicios que usted ha solicitado (por ejemplo, escanear un documento o gestionar su cuenta).
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros productos, mantener la seguridad técnica y prevenir el fraude. Esto incluye el uso de analíticas anónimas para entender el comportamiento del usuario.
• Consentimiento: En casos específicos, como la publicidad personalizada a través de nuestros socios, nos basamos en el consentimiento que usted proporciona a través de los avisos a nivel de sistema.

4. DIVULGACIÓN DETALLADA A TERCEROS

Arandu Labs LLC no vende sus datos personales. Sin embargo, integramos servicios especializados de socios externos de confianza para proporcionar funcionalidades esenciales y apoyar nuestro modelo gratuito a través de la publicidad.

4.1 Ecosistema de Google Cloud y Firebase

4.2 Socios de Publicidad

Nuestros socios de publicidad pueden recolectar datos anonimizados a través de sus SDKs para servir y medir anuncios:

5. RETENCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE ELIMINACIÓN

Retenemos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política:

• Logs Técnicos: Los informes de fallos anonimizados se eliminan típicamente después de 90 días.
• Analíticas Agregadas: La retención depende de la política del proveedor externo, usualmente entre 14 y 26 meses.
• Comunicación Directa: Si nos contacta vía email, retenemos la correspondencia el tiempo necesario para resolver su consulta y durante un periodo razonable posterior para cumplir con requisitos de auditoría legal.

6. SUS DERECHOS (GDPR / CCPA)

Independientemente de su ubicación, Arandu Labs LLC respeta sus derechos de privacidad. Dependiendo de su jurisdicción (como California o la Unión Europea), usted puede tener los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos técnicos que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no sean requeridos para el cumplimiento legal.
• Derecho a la Portabilidad: Puede solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a Objetar/Opt-Out: Tiene el derecho de optar por no recibir publicidad personalizada a través de los ajustes de su dispositivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en soporte@arandulabs.dev. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información:

• Cifrado: Todos los datos transmitidos a nuestros pocos servicios en la nube están protegidos utilizando protocolos TLS/SSL.
• Control de Acceso: Solo el personal autorizado con una base de "necesidad de conocer" puede acceder a las herramientas administrativas.
• Auditorías de Seguridad: Revisamos periódicamente nuestras integraciones con terceros para asegurar que cumplen con nuestros estándares de privacidad.

8. MODIFICACIONES

Arandu Labs LLC se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Los cambios significativos serán notificados a través de los Servicios o nuestro sitio web.